Com a otimização da usabilidade do site do Shopping Itaguaçu além dos resultados benéficos à navageção, uma outra métrica do site teve uma atualização com resultados expressivos: a taxa de rejeição.
A taxa de rejeição de um site está fortemente ligada à usabilidade de um site, o conteúdo postado e seu posicionamento nas ferramentas de busca. A equipe da BCOMB sabe disso e ao assumir a gestão do site do Itaguaçu adotou estratégias inteligentes e eficazes para alcançar melhores resultados com a página. Num período de um mês, a taxa de rejeição do site do Itaguaçu caiu pela metade indo de 86,56% para 46,92%, ou seja, o número de pessoas que ao entrar no site chegaram a interagir com outra página do site aumentou.