Ouvir o mercado e entender suas necessidades é essencial para ampliar a clientela e os lucrosa de empresas e marcas. A Kibaguetti, desde a sua fundação, é referência pela qualidade de seus produtos. O posicionamento da marca deve condizer com essa realidade. As campanhas de Posts e Ads no Facebook planejadas pela BCOMB foram grandes diferenciais no processo de reposicionamento da marca Kibaguetti. Assumindo uma postura mais humana e próxima de seus clientes, a comunicação aplicada nos materiais divulgados possui caráter mais informal e acolhedor, o que gera maior interação tanto da empresa quanto dos clientes que acompanham a página.
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